1.5.1研究創(chuàng)新點

　　健康一體機的創(chuàng)新之處主要體現(xiàn)在以下四點：

  

　�、�健康一體機服務(wù)設(shè)計理論方法的應(yīng)用。本文從服務(wù)設(shè)計的視角出發(fā)，運用服務(wù)設(shè)計的工具與方法，研究在養(yǎng)老院老人的健康管理服務(wù)流程中各個節(jié)點存在的問題，并將問題歸納總結(jié)，提出解決問題的具體設(shè)計策略，而且豐富了服務(wù)設(shè)計在健康養(yǎng)老領(lǐng)域的應(yīng)用，促進養(yǎng)老健康管理服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建，以供其他研究者借鑒。

　　⒉分級服務(wù)的健康護理策略。針對入住養(yǎng)老院老人的取藥難和就醫(yī)難的問題，筆者提出了分級服務(wù)策略。⑴代購買藥：減少老人因藥物用完無法及時取得藥物導致的服藥中斷；⑵陪同就醫(yī)：老人就醫(yī)必須依賴于子女，陪同就醫(yī)可滿足老人在子女無法陪同時的醫(yī)療服務(wù)，減少醫(yī)療護理服務(wù)的中斷；⑶轉(zhuǎn)診服務(wù)：針對重癥老人，免去掛號排隊的麻煩，可享受到快捷周到的醫(yī)療診斷服務(wù)。筆者從服務(wù)流程的具體接觸點入手，提出分級提供護理服務(wù)的概念，同時可將其應(yīng)用到養(yǎng)老院整個體系的不同層面，滿足老人在健康養(yǎng)老護理服務(wù)方面多層次的需求。

　　⒊免費體驗為優(yōu)先的健康一體機康復(fù)模式。老人放棄康復(fù)治療的最主要原因是康復(fù)治療的費用問題。康復(fù)治療 需要另外付費且價格較高，另老人望而卻步，由此也造成了康復(fù)場地與資源的大量浪費。針對此點，筆者提出改變傳統(tǒng)先付費的康復(fù)治療模式，提出免費體驗康復(fù)治療的策略，在為期一個月的康復(fù)治療后，若老人需要繼續(xù)進行康復(fù)治療可付少量的康復(fù)器材使用費，若特定的疾病需要康復(fù)人員的指導，則需支付康復(fù)指導計劃的訂制費用。老人及子女可根據(jù)自身的情況選擇康復(fù)治療的階段，不但可以避免康復(fù)資源的浪費，而且可以吸引更多老人參與到康復(fù)治療中來，對恢復(fù)老人的身體機能，提高老人的生命質(zhì)量具有重大意義。

　　⒋雙重并行的健康一體機健康監(jiān)測機制。養(yǎng)老院中自理老人和半自理、全自理老人均需要連續(xù)性的健康監(jiān)測。現(xiàn)有的健康管理模式將更多醫(yī)護資源用于半自理和全護理老人的身體護理，忽視了自理老人的疾病監(jiān)測與預(yù)防。筆者提出的自我監(jiān)測與護理監(jiān)測并行的監(jiān)測機制，可以促進老人發(fā)揮自我效能，提高自我健康監(jiān)測的參與性，認識到自我健康管理的重要性，同時不過多依賴醫(yī)護資源。因此，可減輕醫(yī)護人員的壓力，提高健康管理工作的效率。

　　⒌健康一體機健康評估與易用的標簽化異常信息反饋機制。利用健康管理平臺中的健康評估功能，系統(tǒng)對已采集的健康數(shù)據(jù)進行合理閾值范圍判斷，若長期處于不正常的范圍則會通過可視化的手段引起醫(yī)護人員關(guān)注，醫(yī)護人員可及早為老人進行診斷，早日發(fā)現(xiàn)健康隱患；當老人出現(xiàn)異常情況時，護理人員可使用老人床旁邊的異常標簽系統(tǒng)：無法入睡、輕度身體不適、緊急求救三種按鈕，選擇對應(yīng)的異常情況。醫(yī)護人員佩戴有智能腕表，系統(tǒng)自動判斷就近的醫(yī)護人員并推送提醒，方便醫(yī)護人員在第一時間內(nèi)提供幫助。

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